东莞市海晟智能科技有限公司致力于提供优秀的技术支持和售后服务，确保我司提供的产品在运用期间能够稳定、安全、高效的运行，从而保证用户业务的正常运行。海晟始终把客户的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我们的服务质量:“今天的质量、明天的市场、服务到永远”是我们海晟公司为客户服务的准则，要把它贯穿到研发、生产、安装、销售及售后服务的各个环节中。
一、在用户遵守保管和使用条件下：
本公司产品出厂12个月内或投运6个月内，产品如因制造质量问题而发生损坏或不能正常使用时，本公司负责无偿维修（因使用不当而致除外）。
二、如由于下述原因引起的故障，在保修期内亦作有偿修理或更换：
⒈由于使用错误、自行改装及不适当的维修等原因；
⒉超过标准规定的要求使用；
⒊在安装过程中发生损坏或使用不当以及人为损坏等原因；
⒋在地震、火灾、等其他自然灾害等原因；
三、当产品出现故障时：
用户无论是与供应商还是本公司售后服务部门联系都将得到满意的答复，对于客户反映的问题，我们将在半个工作日内予以回复，对于需要到现场解决的情况，售后服务人员厦门周边地区24小时内派人到达现场服务，其它地区48小时到达现场服务。产品在保修期内由于本公司制造上的问题所造成的故障，作无偿修理以至更换。
四、产品超过保修期：
如产品超过保修期在修理后能维持功能的场合下，作有偿修理，修理后不能正常工作，作有偿更换。
服务热线：0769-82086257